24poradna.eu

Dobrý den, prosím vás o radu,jak postupovat v případě,když chci vrátit zakoupené zboží přes internet,ať už bez důvodu či z důvodu prošlého výrobku dle data spotřeby a klamání zákazníka, při koupi 2.balení výrobku chocolate Slim garantovali 3.balení zdarma,to mi však nakonec naúčtovali k ceně! Jak odstoupit od smlouvy?Problém je,že eshop,kde jsem objednávala, nemá žádné kontaktní údaje ani nic podobného.Jakoby neexistoval pro tyto případy. Přes formulář jsem na sebe vyplnila tel.číslo a někdo mi hned volal z čisla +420 381 679 150 (kam se zpětně nelze dovolat) a lámanou češtinou se dotazoval na jméno a adresu.Balíček s nepoužitelným obsahem mě stál dobírkou 3000kč.A já se nemám jak bránit a domáhat se svých práv,když nevím kdo je za toto zodpovědný,komu a kam zboží vrátit a požadovat peníze zpět.Odesílatel na balíčku uveden: A.N.K.logistik UG Ware Housing s.r.o. Stará Vajnorská 11,Bratislava (isklad).Mohu balíček vrátit odesílateli a požadovat po nich i mnou zaplacenou částku 3000kč? Prosím vás o pomoc a radu,jak tuto nepříjemnou situaci s pofidérními prodejci vyřešit. Děkuji mnohokrát.Petra Kolářová

Již v počátku ti musím říct že jsi se i ty stala obětí podvodu. Koupila jsi, sice neškodný, ale neúčinný přípravek k odstranění nadváhy. Mám za to, že se svého práva na navrácení peněz nedosáhneš.
Osobně bych nikdy neobjednával ze stránky kde nejsou pravidla, není písemný kontakt.

Pro příště než budeš nakupovat na nějakém eshopu, přečti si na daný eshop zkušenosti lidí na internetu.