Mám nárok na vrácení peněz za vlak?

[Mach]

Koupil jsem si místenku do Pendolina v Plzni do Prahy. Když jsem ale přišel na místo tak už bylo obsazené. Prý si ho někdo koupil ve Stríbře. Tak jsem celou cestu musel stát. Jak můžou prodat České dráhy jedno místo dvoum lidem?

[Mudr.Lant]

To asi nemohou prodat, ale věř jejich systému v PC, ale co vím, že pokud neobsadíš rezervované místo do 15 minut, ztrácíš nárok na místo, ale pokud píšeš, že místo již bylo obsazené, nahlásil bych tuto skutečnost na nádraží.