Nárok na vrácení peněz za nefunkční internet ?

Luboš Náhlík

Dobrý den. Platím každý měsíc 675 Kč za internet. Minulý měsíc 10 dní internet nefungoval. Mám nárok na vrácení části peněz? Jak v takovém případě postupovat? Napsat písemnou žádost nebo do firmy zavolat? Děkuji

Mudr.Lant · Nový příspěvek od **Mudr.Lant** » 04 srp 2017 10:33

Ano, napsal jsi to dobře Napsat písemnou žádost nebo do firmy zavolat. Tady nikdo nezná podmínky smlouvy.

Nový příspěvek od **Vlastenec** » 04 srp 2017 11:49

Napřed se podívej do smlouvy kterou jsi podepsal s onou firmou. Můžou tam mít nějakou kličku že nebudou hradit výpadky služeb.

A na tu telefonní linku bych byl opatrný, může to stát i desítky korun za minutu. Než tě přepojí a domluvíš co potřebuješ, můžeš zaplatit i několik stokorun. Aby ti to nevyšlo dražší, než ta částka kterou požaduješ.